Services Digitaux
Beaucoup d'entreprises, notamment les laboratoires pharmaceutiques, ont "fait du digital" pour "faire du digital".
Cela s'est souvent traduit par le développement de nombreuses applications avec un nombre très faible d'utilisateurs parce qu'elles ne répondaient à aucun besoin. Mais les entreprises ont appris et un certain nombre d'acteurs commencent à mettre à disposition des médecins ou des patients des services de grande qualité, entraînant le secteur à revoir et à améliorer leurs offre.
Nos convictions : Pour être un succès, un service qu'il soit digital ou non doit répondre à deux impératifs :
- Résoudre un problème.
- Créer de la valeur pour l'ensemble de l'écosystème en santé : laboratoire, médecin, patient et acteur technologique.
Si un de ces acteurs ne voit pas d'intérêt à la mise en oeuvre d'un service, il y a de peu de chances pour que ce soit un succès.
La démarche que nous déployons pour mettre en oeuvre un service impactant est la suivante :
Construction d'un cas d'usage
- Le laboratoire.
- Le médecin et les patients.
- Les acteurs technologiques.
Sourcing des partenaires technologiques
Mise en oeuve et déploiement
- Déployer la solution auprès des utilisateurs.
- Tester la valeur apportée rapidement.
- Préparer le passage à l’échelle en cas de succès ou
- Échouer rapidement et recommencer.